您的账号尚未实名认证，为了您的账号安全，应国家政策要求，您需要实名认证后才能进行游戏！
自国家新闻出版署在10月25日发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，明确要求实行网络游戏用户需使用有效身份证件进行实名注册，对未完成实名注册的用户停止提供游戏服务。为免影响您的正常游戏，请广大玩家尽快进行实名认证。
腾讯游戏向您保证，用户提供的实名注册信息，将严格按照有关法律法规妥善保存、保护，不用作其他用途。请各位玩家放心进行实名认证。如您在我司其中一款产品已进行实名认证，我司其他游戏无需再次进行认证。
请通过微信号搜索微信公众号“腾讯客服”，进行实名认证。
如存在多个使用账户，建议关联认证的账户不超过5个。正常游戏行为不会因关联多个账户而受到影响。
请注意每个QQ号可以进行实名认证的次数为5次，输入证件号码的时候，仔细核对信息是否正确。若您已认证失败5次，请通过微信搜索【腾讯客服】公众号或者小程序进行咨询处理。
*你提交的证件信息仅用于实名认证，腾讯游戏不会将此信息用作其他用途。
如有任何疑问，可联系 腾讯客服
很抱歉，（还剩 次认证机会），请核实信息后重试。
很抱歉，登录信息已失效，请重新登录
亲爱的用户：
关于实名认证，你可能会出现以下疑问，还请您了解。
Q：实名认证是什么？
A：实名认证是指玩家输入自己的真实姓名、身份证号码等信息，系统会验证玩家输入的信息是否真实，如果是真实的，玩家会成功通过，如果是不真实的，玩家需要修改信息重新进行实名认证。
Q：如何进行实名认证？
A：若系统自动实名校验未通过时，玩家会收到“实名认证”的信息弹窗，您需要在弹窗内输入真实姓名、身份证号码进行实名认证（需要注意：姓名、身份证号码两个信息需要真实一致）
Q：提交实名认证需要的信息后，我要怎么知道实名认证是否通过呢？
A：玩家在弹窗内提交实名认证信息后，系统会返回您实名认证结果。（特殊情况下，结果返回会存在几秒时间的延迟）
Q：实名认证是否与成年人无关？
A：不是。根据主管部门规定任何年龄的玩家都需要完善实名信息，通过实名认证。
Q：次数使用完可以添加吗？
A：可以（只能添加1次）。若玩家在5次机会使用完毕仍未认证成功，请联系客服处理。
Q：港澳台及海外用户如何实名认证？
A：关于港澳台及海外用户如何认证的问题，请查看【海外&港澳台用户无法认证怎么办？】的内容指引
客服联系方式：
①搜索并关注微信公众号【腾讯客服】，进入后在下方对话框直接输入您需要咨询的游戏名称，然后输入想要咨询的问题；
②搜索微信小程序【腾讯客服】，在【提交问题】中选择对应产品及“健康系统受限问题”，填写资料反馈。
海外&港澳台用户无法认证怎么办？
若您是港澳台或海外用户需要实名认证，需要客服为用户进行核实。
认证前需要您提供游戏名称、认证帐号、手机号码、可联系时段以及各证照图片资料。
成年人准备7张图片
①单人半身照1张；
②护照\港澳台通行证原件正反面各1张；
③身份证原件正反面各1张；
④手持护照\港澳台通行证的正反面各1张。
未成年人准备9张图片
①单人半身照1张；
②护照\港澳台通行证原件正反面各1张；
③身份证原件正反面各1张；
④手持护照\港澳台通行证的正反面各1张；
⑤监护人身份证原件正反面各1张。
如果您同意提供以上资料信息，请联系客服时，明确表示同意，并提供以上相关信息。
工作人员会尽快通过QQ、微信官方账号联系进行视频认证（联系时段，北京时间9:00-22:00）